Archiv der Kategorie: Kaskoschaden

DEVK-so denkt sie wirklich

Publiziert am 5. Dezember 2007 von Roswitha Gladel

Heute hatte ich seit langem mal wieder ein Gespräch mit dem Leiter der Schadenregulierung der DEVK. Hintergrund ist, das es zunächst eine mündliche Zusage gab, dass unsere Rechnungen übernommen werden, nun ein doppelter Salto zurück gemacht wurde, und man nur noch … Weiterlesen →

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Allianz Versicherung wollte Obmannshonorar nach Sachverständigenverfahren § 14 nicht ausgleichen!

Publiziert am 22. November 2007 von Captain Huk

Das sollten Sachverständige genau lesen , bevor sie sich darauf einlassen einer Obmannstätigkeit zuzustimmen, wenn die Fa. Allianz eine Partei des Sachverständigenverfahrens nach §14 AKB ist. An sich war ich schon verwundert, dass ein Schadenregulierer/SV der Fa. Allianz München dem … Weiterlesen →

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Ein dümmlicher Textbaustein-diesmal von der AIOI

Publiziert am 25. Oktober 2007 von Roswitha Gladel

Heute erhielten wir ein Fax mit folgendem Inhalt Bei Steinschlagreparturen liegt der bundesdeutsche Durchschnitt bei EUR 85,00. Auf dieser Basis regulieren wir nur ……. Fein jetzt weiß ich endlich wie hoch der duchschnittliche Preis ist. Ob dem Sachbearbeiter eigentlich klar … Weiterlesen →

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Mal wieder was zur Werkstattbindung

Publiziert am 23. August 2007 von Roswitha Gladel

Freie Autoglaser fürchten „nie gekannte Abhängigkeiten“ 05.05.2006 In ihrem turnusgemäßen Marktreport auf dem Autoglas-Fachforum „autoglaser.de“ haben am vergangenen Mittwoch die freien Reparaturglaser Stellung zum neuen Konzept der HUK Coburg bezogen. Deutlich zeichne sich ab, „dass langfristig nicht mehr der Fahrzeughalter, … Weiterlesen →

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Doppelzüngigkeit der DEVK

Publiziert am 8. August 2007 von Roswitha Gladel

Wie in der Vergangenheit schon erwähnt, hat die DEVK eine eigentümliche Auffassung über den Umgang mit dem eigenen Kunden. Da wird der Werkstatt, nicht dem VN mitgeteilt, aus welchen Gründen die Rechnung nicht übernommen wird. Bittet die Werkstatt dann die … Weiterlesen →

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„Fair Play“ statt Schadensteuerung

Publiziert am 20. Juni 2007 von Roswitha Gladel

(Aus der Automobilwoche vom 18.06.2007) Im Kampf um die Versicherungskunden, der bei den Kaksopolicen in der Vergangenheit vor allem von der HUK-Coburg verschärft wurde, hat die Allianz als Branchenführer ein neues Konzept entwickelt. Mit dem Modell „FairPlay“ will der Münchner … Weiterlesen →

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Wacht der ZKF endlich auf in Sachen Schadenmanagment?

Publiziert am 20. Juni 2007 von Karl Stoll

Rede des ZKF Präsidenten Friedrich Nagel zum Thema Schadensmanagment: „Vergangenes Jahr in Würzburg habe ich Sie mit dem für die damalige Zeit passenden Spruch begrüßt: „Hast du schon unterschrieben, oder überlegst du noch?“ Das war, für die damaligen Entwicklungen und … Weiterlesen →

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Mal was zu “seriösen” Werkstätten

Publiziert am 15. Juni 2007 von Roswitha Gladel

Wir hatten ja in den letzten Tagen schon einmal das Thema Gutschein, Glasreparaturen etc. Heute erreichte mich ein Schreiben von Ford in Köln. Ich traue meinen Augen nicht. Da bekomme ich doch tatsächlich einen Gutschien über 150 €. Toll, wenn … Weiterlesen →

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Schadensteuerung spart beim Haftpflichtschaden 19 Prozent an Kosten

Publiziert am 9. Juni 2007 von Roswitha Gladel

Hier mal endlich Zahlen. Es werden 19 % gespart. Ein beachtlicher Betrag, der nicht durch legale Kürzungen (z.B. „versehentlich“ doppelt berechnete Positionen, falsche Ersatzteilpreise) zu erklären ist. Hier der Artikel: Zehn Prozent für Glasschäden, 12,5 Prozent für Kasko ohne Glas … Weiterlesen →

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Gibt es keine Informationspflicht, was die eigene Kasko zahlt?

Publiziert am 6. Juni 2007 von Roswitha Gladel

Da hier viele Fachkundige beisammen sind, möchte ich gerne mal folgende Frage anschneiden.  Einige Versicherungen und auch die „Lieblingspartnergesellschaft“ der Versicherungen CarGlass weigern sich vehement dem Kunden mitzuteilen, was eine Glasreparatur kostet. Ich erfahre weder von der Versicherung noch von … Weiterlesen →

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Was interessiert uns die BGH-Rechtsprechung!??

Publiziert am 4. Juni 2007 von Helmut Sander

Zitat aus:  Rahmenvertrag von AUTOonline und BVSK sichert erhebliche Vorteile (http://www.autoonline.de/cps/rde/xchg/SID-3F57FE88-1D23106F/autoonline-de/hs.xsl/1280.htm) Für BVSK-Geschäftsführer Fuchs ist es darüber hinaus wichtig, dass auf Grundlage der Rahmenvereinbarung der BVSK künftig auch in die Entwicklung neuer AUTOonline-Produkte einbezogen wird. Denn die Nutzung der Restwertbörsen … Weiterlesen →

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Über Control€xpert, basierend auf deren Webauftritt

Publiziert am 3. Juni 2007 von Roswitha Gladel

 ControlExpert: Die Selbstdarstellung. Da sind die Partner: 1. AUTOonline Informationssysteme GmbH Das passt gut bei der Ermittlung von Restwerten:

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