Archiv des Autors: Roswitha Gladel

Über Roswitha Gladel

Wir haben den Kampf gegen die Versicherungen verloren. Endgültig, grausam und für immer.

Die HUK-Coburg und Kulanz

Publiziert am 29. Juli 2008 von Roswitha Gladel

Mein letztes Erlebnis mit der HUK-Coburg kann ich eigentlich nur unter „Seltsames“ ablegen. Ein Kunde der HUK-Coburg, der einen Werkstatt gebundenen Vertrag hatte, sprach bei dem üblichen Vetragspartner der HUK-Coburg vor, weil er einen kleinen Steinschlagschaden in der Frontscheibe seines … Weiterlesen →

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Ohne Gewerbeschein kein Geld

Publiziert am 8. März 2008 von Roswitha Gladel

Hallo, nach längerer Zeit möchte ich mich mal wieder mit einem Beitrag melden. Es geht um einen Kaskoschaden, unsere Werkstattrechnung wurde zur Abrechnung an die Mecklenburgische Versicherung geschickt. Gestern überraschte mich diese mit dem Schreiben "Bitte senden Sie uns eine … Weiterlesen →

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DEVK-so denkt sie wirklich

Publiziert am 5. Dezember 2007 von Roswitha Gladel

Heute hatte ich seit langem mal wieder ein Gespräch mit dem Leiter der Schadenregulierung der DEVK. Hintergrund ist, das es zunächst eine mündliche Zusage gab, dass unsere Rechnungen übernommen werden, nun ein doppelter Salto zurück gemacht wurde, und man nur noch … Weiterlesen →

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Ein dümmlicher Textbaustein-diesmal von der AIOI

Publiziert am 25. Oktober 2007 von Roswitha Gladel

Heute erhielten wir ein Fax mit folgendem Inhalt Bei Steinschlagreparturen liegt der bundesdeutsche Durchschnitt bei EUR 85,00. Auf dieser Basis regulieren wir nur ……. Fein jetzt weiß ich endlich wie hoch der duchschnittliche Preis ist. Ob dem Sachbearbeiter eigentlich klar … Weiterlesen →

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Das ist doch wohl nur naiv-50 % sparen bei gleicher Leistung

Publiziert am 20. Oktober 2007 von Roswitha Gladel

http://www.swr.de/rasthaus/archiv/2007/10/20/beitrag1.html Ein guter Tipp, könnte man denken, aber eine Ersparnis von 50 % bei gleicher Leistung, doch wohl kaum. Hier wird vetrmutlich ein normaler Kaskotarif gegen einen dieser Schadenmanagementgesteuerten ausgetauscht. Geld & Recht Autoversicherung Bei Anruf Preisnachlass Blitzschnell Geld sparen … Weiterlesen →

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Eine Frage zu ControlExpert

Publiziert am 10. September 2007 von Roswitha Gladel

Über die Qualität der „Analysen“ haben wir schon oft genug gesprochen, ich denke das braucht kein Thema mehr zu sein. Mich interessiert die stereotyp widerkehrende Formulierung „Wir haben Ihre Rechnung auf marktübliche Preise gekürzt“. Nach meiner Auffassung ist dies unerlaubte … Weiterlesen →

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Mal wieder was zur Werkstattbindung

Publiziert am 23. August 2007 von Roswitha Gladel

Freie Autoglaser fürchten „nie gekannte Abhängigkeiten“ 05.05.2006 In ihrem turnusgemäßen Marktreport auf dem Autoglas-Fachforum „autoglaser.de“ haben am vergangenen Mittwoch die freien Reparaturglaser Stellung zum neuen Konzept der HUK Coburg bezogen. Deutlich zeichne sich ab, „dass langfristig nicht mehr der Fahrzeughalter, … Weiterlesen →

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Doppelzüngigkeit der DEVK

Publiziert am 8. August 2007 von Roswitha Gladel

Wie in der Vergangenheit schon erwähnt, hat die DEVK eine eigentümliche Auffassung über den Umgang mit dem eigenen Kunden. Da wird der Werkstatt, nicht dem VN mitgeteilt, aus welchen Gründen die Rechnung nicht übernommen wird. Bittet die Werkstatt dann die … Weiterlesen →

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Bildungsnotstand bei den Sachbearbeitern der Versicherungen

Publiziert am 24. Juni 2007 von Roswitha Gladel

2-mal im Monat ist es wieder so weit, wir überweisen den Versicherungen das Geld zurück, da sie uns zuviel überwiesen haben. Die Mehrwertsteuer scheint immer noch das große Buch mit den sieben Brettern vor dem Kopf des Sachbearbeiters zu sein. … Weiterlesen →

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„Fair Play“ statt Schadensteuerung

Publiziert am 20. Juni 2007 von Roswitha Gladel

(Aus der Automobilwoche vom 18.06.2007) Im Kampf um die Versicherungskunden, der bei den Kaksopolicen in der Vergangenheit vor allem von der HUK-Coburg verschärft wurde, hat die Allianz als Branchenführer ein neues Konzept entwickelt. Mit dem Modell „FairPlay“ will der Münchner … Weiterlesen →

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Mal was zu “seriösen” Werkstätten

Publiziert am 15. Juni 2007 von Roswitha Gladel

Wir hatten ja in den letzten Tagen schon einmal das Thema Gutschein, Glasreparaturen etc. Heute erreichte mich ein Schreiben von Ford in Köln. Ich traue meinen Augen nicht. Da bekomme ich doch tatsächlich einen Gutschien über 150 €. Toll, wenn … Weiterlesen →

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Schadensteuerung spart beim Haftpflichtschaden 19 Prozent an Kosten

Publiziert am 9. Juni 2007 von Roswitha Gladel

Hier mal endlich Zahlen. Es werden 19 % gespart. Ein beachtlicher Betrag, der nicht durch legale Kürzungen (z.B. „versehentlich“ doppelt berechnete Positionen, falsche Ersatzteilpreise) zu erklären ist. Hier der Artikel: Zehn Prozent für Glasschäden, 12,5 Prozent für Kasko ohne Glas … Weiterlesen →

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